Allgemeine Geschäftsbedingungen als pdf-Datei

Für AVACAD ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während unserer gesamten Geschäftsprozesse ein besonderes Anliegen. Um unsere vielfältigen Dienstleistungen kundenorientiert und sachgerecht erbringen zu können, erheben und verwenden wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und wie nachfolgend beschrieben. AVACAD verarbeitet und nutzt die bei Vertragsabschluss und während der Vertragslaufzeit erhobenen Daten, die zur gegenseitigen Vertragserfüllung erforderlich sind sowie alle freiwilligen von unseren Kunden erteilten Angaben. Zu diesen gehören die Anrede, Nachname und Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adressen, Daten über die Zahlungsabwicklung, die Umsatzdaten – differenziert nach den verwendeten Diensten, Produkten oder Tarifen (ohne einzelne Verkehrs- und Nutzungsdaten) - sowie Informationen über die von Ihnen bereits genutzten Produkte. Im Rahmen der von AVACAD angebotenen Dienstleistungen, werden kundenspezifische Registrierungsdaten unter der Voraussetzung der Einwilligung des Kunden zum Zwecke von Werbung und Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung elektronischer Dienste verarbeitet. Ferner werden im Falle der Einwilligung die beim Besuch der AVACAD Interportale aufgerufenen Informationen zu einem Nutzerprofil zusammengefügt, um Ihnen persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung anbieten zu können.

Anonyme Datenerhebung Der Kunde kann beim Besuch der AVACAD Internetseiten diese grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer er ist. AVACAD erfährt nur den Namen des Internet Service Providers, die Webseite, von der aus der Kunde AVACAD besucht, und die Webseiten, die er bei AVACAD aufruft. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Der Nutzer bleibt hierbei anonym.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde AVACAD diese von sich aus, zum Beispiel zur Durchführung eines Vertrages, einer Umfrage oder bei der Registrierung für personalisierte Dienste mitteilt. Im Rahmen der personalisierten Dienste von AVACAD, werden Ihre Registrierungsdaten unter der Voraussetzung der Einwilligung zum Zwecke von Werbung und Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung elektronischer Dienste verarbeitet. Ferner werden im Falle der Einwilligung des Kunden die von ihm beim Besuch der AVACAD Portale aufgerufenen Informationen zu einem Nutzerprofil zusammengefügt, um eine persönliche auf seine Bedürfnisse und Interessen zugeschnittene Werbung anbieten zu können. Diese Daten werden in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte entgegenzuwirken. Ihre Daten werden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet.

Was sind personenbezogene Daten? Unter personenbezogenen Daten sind Informationen zu verstehen, die Person des Kunden zugeordnet werden kann. Darunter fallen zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

Was sind personalisierte Dienste? Personalisierte Dienste sind Dienste, bei denen eine Anmeldung mit personenbezogenen Daten erforderlich ist. Ziel dieser Dienste ist die für Sie komfortable und schnelle Ausrichtung des Online-Angebotes von AVACAD. Alle Anmelde- bzw. Registrierungsdaten sind auf AVACAD-Portalen, bei denen der Kunde sich mit Ihren persönlichen Daten registriert, hinterlegt. Selbstverständlich können die Daten auch jederzeit gelöscht werden. Sofern zwingende Datenangaben von der Löschung betroffen sind, führt dies jedoch dazu, dass der personalisierte Dienst nicht mehr genutzt werden kann.

Wie werden Kundendaten von der AVACAD verwendet? Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ohne Einwilligung des Kunden nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung seiner Anfragen verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste der AVACAD AG nur, wenn hierzu zuvor eine schriftliche Einwilligung erteilt wurde. Das gleiche gilt für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke von persönlich auf Sie zugeschnittener Werbung.

Was versteht AVACAD unter Werbung, Marktforschung? Informationen über Dienstleistungen (z.B. Finanzierung, Versicherung, Vermietung), Informationen zum Kundenbindungsprogramm (z.B. Sonderangebote, Rabattaktionen, Gewinnspiele, Kundenbefragungen z.B. zur Kundenzufriedenheit).

Was versteht man unter persönlich zugeschnittener Werbung? Im Rahmen der personalisierten Dienste erstellt AVACAD wir im Falle der vorherigen Einwilligung des Kunden, auf ihn persönlich zugeschnittene Werbung und ein personenbezogenes Nutzerprofil. Hierzu werden die im Rahmen der Nutzung des AVACAD Portals bekannte Registrierungsdaten und die gespeicherten Daten über die Nutzung der AVACAD Dienste (Häufigkeit, Dauer und Inhalt) in einer Datenbank zusammengeführt. Dort werden die Registrierungs- und Nutzungsdaten automatisch ausgewertet mit dem Ziel, dass sich hieraus ergebende Nutzerprofil mit unseren Produkt- und Dienstleistungsangeboten abzugleichen. Anschließend kann AVACAD persönlich auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden abgestimmte Werbung durchführen. Dem Kunden bleibt damit eine Versorgung mit von ihm nicht benötigten Informationen erspart.

Besteht ein Auskunftsrecht? Recht auf Datenänderung bzw. - löschung? Jeder unserer Kunden hat jederzeit einen Anspruch darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten AVACAD gespeichert hat. Jeder Kunde von AVACAD hat zudem das Recht, seine Einwilligung zur Datenverwendung jederzeit teilweise oder vollständig mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Fall werden alle Daten unverzüglich gelöscht.

Werden Kundendaten an Dritte weitergegeben? Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte übermittelt. Eine Weitergabe an Vertragspartner oder verbundene Unternehmen erfolgt nur mit  Zustimmung und soweit sich diese Empfänger zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen gegenüber der AVACAD verpflichtet haben. Sofern AVACAD externe Dienstleister beauftragt, sind diese vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet. Dieser Vorgang gilt indes nicht als Weitergabe Dritte im datenschutzrechtlichen Sinne.

Gilt diese Datenschutzerklärung auch für Webseiten anderer Anbieter? Diese Erklärungen zum Datenschutz gelten nicht für die Webseiten anderer Anbieter, die über Links auf den Webseiten von AVACAD aufgesucht werden können.

Wie sieht es mit der technischen Sicherheit bei der Übermittlung meiner Daten aus? Personenbezogene, von AVACAD gespeicherte Daten werden in sicheren Betriebsumgebungen gespeichert und sind der Öffentlichkeit nicht zugänglich. In bestimmten Fällen, wie z.B. bei der Angabe eines Passwortes, werden die personenbezogenen Daten vor Durchführung der Datenübermittlung mittels einer sicheren Technik verschlüsselt. AVACAD speichert beim Besuch der Webseiten auch die Verbindungsdaten (wie z. B. Ihre IP-Adresse etc.). Diese verarbeitet oder nutzt AVACAD über das Ende der Verbindung hinaus nur, soweit sie zum Aufbau weiterer Verbindungen, ggfs. zu Abrechnungszwecken, zur Ermittlung von Störungen von Telekommunikationsanlagen und Ermittlung von Missbrauch unserer Telekommunikationsdienste erforderlich sind. Im Übrigen werden Verbindungsdaten spätestens am Tag nach Beendigung der Verbindung unverzüglich gelöscht.

Änderung dieser Datenschutzerklärung Die schnelle Entwicklung des Internet macht es erforderlich, dass wir von Zeit zu Zeit Anpassungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen. Sofern hiervon auch die jeweiligen Inhalte Ihrer Einwilligungserklärung betroffen sind, werden wir Sie hierauf aufmerksam machen. Bitte beachten Sie diesbezüglich die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.